Relatia cu mass-media

RELAȚIA CU MASS- MEDIA

Accesul reprezentantilor mass -media se face numai pe baza legitimatiei de acreditare in specialitate si a documentului de identitate,precum si cu acordul managerului spitalului.

Reprezentantii mass-mediei pot filma in spital numai in spatiile pentru care managerul si-a exprimat acordul in mod explicit,iar intervievarea pacientilor sau filmarea acestora se poate face numai in conditiile legii ( cu acordul expres al pacientului).

Managerul spitalului desemneaza un purtator de cuvant al institutiei,care ii insoteste pe reprezentantii mass- media pe durata prezentei acestora in incinta spitalului.

Pentru evenimente medicale deosebite(accidente rutiere,accidente de munca,accidente casnice,calamitati,etc) reprezentantii mass -media vor avea acces in spital pe la intrare Triaj (CPU ) si vor fi primiti in holul intrare triaj(CPU).

Dupa stabilizarea pacientilor si obtinerea unui diagnostic de internare,toate informatiile solicitate de presa vor fi comunicate de catre purtatorul de cuvant al spitalului

Toate informatiile solicitate vor fi date sub rezerva codului deontologic si cu respectarea prevederilor Legii 46/2003,privind drepturile pacientului, asigurandu-se paratrarea confidentialitatii si anonimatului pacientului , precum si respectarera dreptului la viata privata.

Presa are acces neingradit in urmatoarele situatii:

-cand insoteste o delegatie oficiala(Ministru ,Secretar de Stat,etc),cu acordul acestora;

- insotita de Manager si/sau ceilalti Directori din Comitetul Director.

Accesul în incinta unității este permis numai reprezentanților mass-media acreditați și numai cu acordul managerului, care va nominaliza în mod explicit locurile în care se poate filma sau persoanele cărora li se pot lua interviuri, cu respectarea drepturilor pacienților (cu acordul acestora). În acest scop, anterior, reprezentanții mass-media vor face demersuri scrise în vederea obținerii acordului de principiu.

Deplasarea reprezentanților mass-media în incinta unității se va face numai cu ecuson și echipament corspunzator și, obligatoriu, cu un însoțitor stabilit de conducerea unității.

Este interzis cu desăvârșire accesul reprezentanților mass-media în zonele în care este marcat accesul controlat sau interzis accesul publicului. Aceste zone se vor marca cu indicatoare care interzic accesul publicului.

In relatia cu mass- media se garanteaza pastrarea anonimatului pacientului si confidentialitatea privind internarea si tratamentul sau . Aceste categorii de date pot fi furnizate mass- mediei numai in situatia in care exista un consimtamant scris expres al pacientului cu privire la furnizarea acestor informatii, informarea urmand a fi efectuata numai in limitele stabilite prin consimtamantul scris al pacientului.

In relatia cu mass-media se asigura protectia informatiilor confidentiale ale partenerilor de drept public şi privat, ale angajaţilor , inclusiv a informatiilor confidentiale ale pacienţilor obtinute in timpul actului medical

În cazul în care aceștia, reprezentanții mass media, doresc intervievarea unui pacient, se va permite acest lucru numai după ce pacientul va da acordul în scris cu privire la intervievarea sa .

Acordurile în scris vizavi de oferirea informațiilor cu privire la starea de sănătate, medicamentație, tratament, condiție fizică, etc, ale pacienților sau cu privire la luarea unor interviuri sub formă de înregistrare audio/video sau fotografierea acestora, se vor da pe formular ”Acordul pacientului privind filmarea/fotografierea în incinta unității sanitare”, Anexa 1 la OMS nr. 1410/2016 (Anexa 3).

Limita de competență a personalului în domeniul comunicării cu mass-media.

Relațiile unității cu presa, cu reprezentanții mass-media se desfășoară prin intermediul purtătorului de cuvânt al unității care este numit de manager.

Purtătorul de cuvant al unității va informa reprezentanții mass-media asupra activității unității prin organizarea de conferințe de presă, emiterea de comunicate de presă, acordarea de interviuri și publicarea de articole de presă.

Conferințele de presă se organizează în funcție de evenimente, de cererea presei și interesele unității.

Interviurile se dau numai de persoanele desemnate de conducerea unității, într-un cadru organizat, la sediul unității sau în birouri speciale ale presei; asumarea acestor responsabilități de către personalul care nu este desemnat în acest scop este considerat ca depășirea competenței.

În cazul în care o persoană desemnată pentru comunicarea cu mass-media nu deține informația solicitată, aceasta neîncadrându-se în domeniul său de activitate, responsabilul nu este autorizat să ofere informații neavizate.

În acest caz, se amână răspunsul, se contactează reprezentantul legal și se furnizează un raspuns ulterior avizat de conducerea unității.

Salariații care dau declarații presei în numele unității făra a fi mandatați de conducere în acest sens își asumă întreaga responsabilitate cu privire la aceste declarații și vor suporta în consecință.

Salariații trebuie să se abțină de la a furniza date și informații în incinta unității sau înafara acesteia cu privire la starea pacienților internați externați sau a personalului angajat.

Persoane desemnate în relatia cu mass-media

Managerul va numi prin hotărare o persoană cu responsabilități în relația cu mass-media, purtător de cuvânt.

Acesta își va însuși prevederile prezentei proceduri, va pune în aplicare cerințele acesteia și va răspunde de îndeplinirea tuturor prevederilor procedurii.

Relația cu mass-media este asigurată NUMAI prin intermediul purtătorului de cuvânt.

Purtătorul de cuvant al unității :

- verifică identitatea reprezentantului mass-media.

- prezintă regulile de acces.

-îi solicită semnătura de luare la cunoștință a reprezentantului mass-media.

UNELTE UTILE